Правила осуществления доставки

1. Минимальные условия заказа

1.1. Заказ питьевой воды в бутылях 19 литров осуществляется от 1 бутыли.
При заказе 1 бутыли 19 литров к стандартной цене добавляется надбавка в размере 20 рублей.

1.2. Заказ питьевой воды в бутылях 5 литров возможен:

• если в заказе есть хотя бы одна бутыль 19 литров – минимального количества по 5 литрам нет;
  

• или при экспресс‑доставке – от двух (2) бутылей по 5 литров;
  

• если в заказе только бутыли 5 литров – минимальное количество составляет четыре (4) бутыли, при этом количество должно быть чётным.

2. Приём и сроки доставки заказов

2.1. Заявки на доставку принимаются ежедневно:

• при оформлении заказа до 11:00 – доставка осуществляется в текущий день;
  

• при оформлении заказа с 11:00 до 18:00 – доставка осуществляется в утренние часы следующего дня;
  

• при оформлении заказа после 18:00 – доставка осуществляется в течение дня или вечером следующего дня.
  
  

2.2. Доставка оборудования (кулеры, диспенсеры и иное оборудование):

• с понедельника по пятницу – с 10:00 до 19:00;
  

• в субботу – с 10:00 до 14:00.
  (В воскресенье доставка оборудования не осуществляется.)
  

3. Отмена и перенос заказа

3.1. Клиент вправе отменить или перенести заказ в любое время до момента его передачи в доставку.
3.2. Для отмены или переноса заказа необходимо:

• воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Организатора или
  

• позвонить в службу поддержки по телефону 400‑004

4. Возврат денежных средств

4.1. При отмене оплаченного заказа (оплата банковской картой) возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены.
4.2. Возврат осуществляется после получения Организатором письменного заявления плательщика.